Das ist doch eben das Problem heutzutage. Man verhält sich am Arbeitsplatz lieber geschmeidig und konfliktscheu, immer recht freundlich, um ja keinen Ärger zu provozieren. Aus Angst um den Arbeitsplatz lässt man es geschehen. Dabei hätte der Filialleiter seiner Mitarbeiterin den Rücken stärken, und einschreiten müssen! Denn das Gesicht (als Kunde) vor seinem Gegenüber (der Kassiererin) zu verbergen, das geht überhaupt nicht! Soziale Kompetenz des Chefs = Fehlanzeige! Stattdessen nur noch karrieregeile Hosenscheisser, wo man hinguckt. Und wenn man dann auch noch sowas lesen muss, dann sagt das alles über den Zustand unserer Gesellschaft aus.
Man möchte eben nicht der Dumme oder der Querulant sein, und schaut deshalb weg. Das sind die gleichen Àrschlöcher, die auch dann noch demonstrativ weggucken, wenn im Bus oder in der U-Bahn der oder die Schwächere belästigt und angepöbelt wird. Und wenn die Übergriffe eskalieren, will es am Ende keiner gewusst und gesehen haben!
Wir echofieren uns über das schwächste Glied in der Nahrungskette, in dem Fall die Kassiererin, und fühlen uns gut. Wie zynisch und feige ist das denn?